3CX – Telefonie neu definiert
3CX – Innovative TK
3CX ist eine leistungsstarke, softwarebasierte Kommunikationslösung, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, ihre Telefonie- und Kommunikationssysteme effizient und flexibel zu gestalten. Die Plattform bietet ein umfassendes Set an Funktionen, das weit über herkömmliche Telefonsysteme hinausgeht und eine zentrale Verwaltung von Sprach-, Video- und Textkommunikation ermöglicht.
Das kann 3CX
Hauptmerkmale
VoIP-Telefonie:
3CX basiert auf Voice-over-IP (VoIP) und ermöglicht Unternehmen, Kosten für traditionelle Telefonanlagen und Auslandsgespräche erheblich zu senken. Die Lösung unterstützt SIP-Trunks und zahlreiche IP-Telefone.
Mobile Nutzung:
Mit den mobilen Apps für iOS und Android bleiben Mitarbeiter auch unterwegs erreichbar. Diese Apps unterstützen Telefonate, Chats und Videokonferenzen nahtlos.
Integration:
3CX bietet Integrationen mit CRM-Systemen, Microsoft 365 und anderen Anwendungen. Workflows können durch APIs und Automatisierungen optimiert werden.
Einfache Verwaltung:
Ein zentrales, benutzerfreundliches Dashboard erlaubt die Verwaltung der gesamten Kommunikationsinfrastruktur, einschließlich Benutzerverwaltung, Updates und Sicherheitsrichtlinien.
Einsatzbereiche von 3CX
Unternehmen:
Verbesserung der internen und externen Kommunikation, Unterstützung von Homeoffice und hybriden Arbeitsmodellen.
Kundensupport:
Call-Center-Funktionen wie Warteschlangen, IVR (Interactive Voice Response) und Anrufverteilung erhöhen die Effizienz im Kundenservice.
Bildungseinrichtungen:
Virtueller Unterricht und hybride Bildungsmodelle werden durch die integrierte Videokonferenzlösung unterstützt.
Gesundheitswesen:
3CX erleichtert die Patientenkommunikation und Telemedizin.
Vorteile von 3CX
Kosteneffizienz:
Niedrigere Betriebskosten im Vergleich zu traditionellen Telefonsystemen.
USER UI:
Intuitive Benutzeroberflächen für Administratoren und Endnutzer.
Futureproof:
Regelmäßige Updates und neue Funktionen sorgen für langfristige Investitionssicherheit.
Sicherheit:
End-to-End-Verschlüsselung und robuste Sicherheitsmaßnahmen schützen sensible Daten.